Friday, June 30, 2006

Benq的品質好或不好?!
標籤:品質、3C產品

最近在處理Benq PB6200投影機的維修問題,
以下是發送至Benq的問題信... 在觀察一下處理結果


--信件內文--
一年多前在貴公司的經銷商購買兩台PB6200投影機,
使用至今其中一台因為會突然自動關機而在保固內換機,
最近另外一台在使用360燈泡小時,螢幕出現炫光問題,
過了保固期就要消費者付費維修?!說燈泡只保固1000小時或半年?
一台5萬多元的機器這樣就出問題了!!!叫我怎麼再對貴公司的產品有信心?!

Tuesday, June 20, 2006

上帝ㄚ~如何才能討你的喜悅?
標籤:心情故事

最近在工作上面臨一些抉擇,許許多多來自朋友的關心,

主管覺得我常遲到(唉~ 台鐵... 我能怪你嗎?),又常請假,
最近又要請長假, 我想如果我是老闆, 對這種員工也很傷腦筋吧?!
而且對我寫程式的速度不符合主管們的需求, 所以很傷腦筋...

所以我陷在抉擇的困惑之中... 這樣的問題深深的纏繞著我,
該做決定了吧? 上帝,當初是祢帶我到這裡,繼續帶領我吧~

Joanne的主管也期望我們一起過去大陸發展,
看似千載難逢的機會, 但真不知未來該怎麼走下去...

禱告吧~ "神要開道路, 祂要為我們開道路, 並且要帶我們到水深之處~"

台鐵ㄚ台鐵, 到底哪個時候才不會誤點?
標籤:次等品質、行的安全

今天搭乘台鐵的通勤電車, 又遇到火車誤點的情況...
這次是台鐵的號誌故障... 造成南下的列車嚴重誤點,
這班車開了以後,不知多久下一班車才會來? 因此所有的人都擠上了同一台電車.

列車開了以後,約誤點20分鐘後到了松山站(不知是要搭的那一班車誤點20分?還是前一班車?!),
因為公司有規定上班要打卡,所以需要誤點證明來舉證遲到不是我造成的...
但是松山站的"誤點證明機又壞掉", 一堆人站在出票口等手寫的誤點證明...
台鐵ㄚ台鐵,是不是要我天天祈禱你不會出問題?! 你的危機處理怎麼這麼糟ㄚ?!

拿到誤點證明後, 我就跟上帝禱告... 讓我快點到吧... 我還想說要不要坐計程?
結果決定還是搭公車, 接著奇妙的事發生了, 我竟然在公司卡鐘的最後一刻抵達了!
感謝主~ 今天沒有遲到~ YA~

不過今天台鐵也讓我更失望了... 唉~
每次遇到狀況時只會一味說... "耽誤您寶貴的時間, 請您多多見諒... "
從來都不會事先告知客戶,都是讓客戶買完車票到月台等車後才說...

也沒有啥備用的措施? 台鐵的人都很死腦筋ㄟ. 怎麼都不會應變阿?!
果然台鐵老了... 然後現在又要變相的加價(Yahoo新聞: 台鐵票價將採區塊計價)...
說啥麼因應高鐵與北宜高的通車, 要提高競爭力?! 我看根本就是把損失轉嫁到消費者的身上嘛~
真的有點羨慕日本的鐵道系統, 準時又快速...
台鐵到底哪個時候才會覺醒? 提升品質? 不要再讓"安全"、"品質"、"準時"淪為口號...

Thursday, June 15, 2006

人生就是許多的來來去去所交織而成...
標籤:心情故事

近日,在所屬的教會裡看到了人生的縮影...
同一日裡,有人在信仰裡重生了,有人離開了...

教會裡年紀稍長的長輩較多,
所以常常會在禱告的時候為長輩們的身體祈求,
時常祈禱求上帝醫治他們的身體,
看過許多離開的肢體,也陪伴過至交的好友走最後一段路程,
看到他們在信仰裡存著對死後的世界充滿著希望,
帶著平安的心情與和藹的表情漸漸的離我們而去...
而他們的親人與朋友在依依不捨中遙望他們的過去...

常常聽人們談到,如何從外界的眼光觀看一個人的價值?
並不是從他生前擁有多少的財富,擔任怎樣高的權勢地位,創造了許多的豐功偉業...
而是看他死去後的喪禮與墓碑上的墓誌銘...
在基督教的喪禮上我看到了那人的人生最後應有的尊重與光榮.
可以看到那人生命中的價值,不論那人曾是總裁、軍人或者只是社會裡的小螺絲釘...
你可以在喪禮上緬懷故人...
在這裡人生不是從喪禮上結束,而是從另一端開始了.
在肅穆的氣氛中充滿著對未來的盼望與平安...

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(徐伯伯的追思禮拜)
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(充滿著平安的詩歌迴繞在心中)
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(獻花... 送徐伯伯前往天國的家)

有人走了,回到天國的家.
也有人來了,一起加入基督的大家庭裡~
上午,教會裡充滿著歡愉的氣氛,一起同天上的天使天兵來讚美~
歡慶他們重生成為上帝的兒女.
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(李實姐妹受洗禮)


在這基督教的信仰裡,許多人對祂的教義與行為上的限制感到不滿,
像是最常受到質疑~"什一奉獻"與"拿香拜拜"的兩個議題,
其實都是人自我中心的表現,若不是神為我們預備了一切,
那我們終日辛勞從何得到呢?
而人終其一生勞碌、汲汲營營於財富上的累積,賺得了全世界卻賠上了自己的生命,又有何益處?
死後不也是兩手空空的離開世界嗎?

人生不就是這樣嗎?
就是許多的來來去去所交織而成...

Wednesday, June 14, 2006

噴射機車的油耗問題...
標籤:汽機車、精打細算

買了機車後,最關心當然是之前因為環保而選擇噴射的問題囉~
買噴射不外乎是因為"省油","環保"的問題...

剛拿到車子後,老闆請我務必趕快把車子騎去加油站,
把新簽的小黑(暫時命名)餵的飽飽...
(os: 到底吃92還是95... 老闆建議吃95,原因忘了.再研究~)
因為油表燈一直閃ㄚ閃的,我也不敢繼續往下騎.

第一次加95,總共花了125元(95當時油價每公升27.6),約4.5公升
里程錶為4km.

第二次加油花了105元,約3.8公升
里程錶為154km. 總和150km花費120元的油費... 好像有點不划算,
不過我想... 應該是還在馴車引擎磨合期吧?
希望以後有更好的表現

Monday, June 12, 2006

後續發展...(有照片,要比較久...請耐心等待)
標籤:婚紗經驗、售後服務

這次,把我們的婚紗照PO上來跟大家分享~
可以看一下拍的美美的照片,這樣... 花錢與累了一天是值得的~

還有些婚紗照的後續發展...
領照片當天,我們與門市人員溝通一些不滿意的地方,
包括"私自幫我們選相框"、"放大照處理的不好"、"照片洗的太白"...等問題,

約好了攝影師"劉Sir"討論,要問一下這些問題該如何解決?
到了婚紗店後,劉Sir一看到太白的照片,馬上說...這是沖洗公司洗的不好,他負責.
而另外關於放大照的問題,因為橫式相片處理成5:6的比例比較困難,將整個版片弄得太擠,
把整張照片的感覺都搞的怪怪的~ 跟我們當初選擇這張照片的用意差太多了...
當下決定換張照片,不過需要跟門市的人員協調,

經過許久... 劉Sir決定幫我們處理這個問題,
由他負責(還好有他理我們,門市都不知道在幹啥?好像跟他們沒關似的?!),
我們就可以將家裡那張照片置換掉囉~

"亞太麗X"婚紗店的服務還算可以,從頭開始的服務還算不錯,
不過到了後半段的過程就好像跟門市沒關係?一切都要自求多福~
在這裡要跟大家說,拍照建議找"劉Sir",他還會幫你處理後續的一些問題,
不像那些門市都不聞不問,一種多一事不如少一事的態度...
劉Sir不僅會幫你把照片拍的美美的,還會幫忙處理,
畢竟,這種事情只是要一種"奇檬子"能滿足的要求吧~












婚紗照(拍攝地點:教堂、翡翠灣)

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Friday, June 09, 2006

難道你只能當二流的嗎?!
標籤:婚紗經驗、售後服務

常常聽到Joanne唸唸唸, 想要把客廳的婚紗照換掉~
換張比較順眼又耐看的, 還希望可以彌補沒有在海邊拍照的遺憾...

因著總總原因, 加上某一日在京華城逛街的不小心,
就找上"亞太麗X"(公司在台北市八德路上)在京華城擺的臨時櫃,
開始了拍週年婚紗的過程...

接洽的時候都非常的友善, 服務態度很好,
而我們是拍週年紀念照, 所以理當價錢也不會太貴才對.
加上家裡有個殺價高手...
結果最後以10000元成交, (內容包含14組照片、20吋放大一張、兩套白紗)
因為我們之前拍的時候不太滿意外景, 而且白紗拍的比較不好,
所以想要選兩套白紗加上海邊沙灘的外景. 這就是我們想要的啦~

接下來就是婚紗店挑婚紗的過程啦~
其中婚紗選了兩次, 因為第一次下雨延期...
第二次重新再選... 還好選了第二次, 因為第一次的白紗比較不好看...
影像014

拍照的時候還出了點小插曲, 請參閱Joanne的幸福世界-拍週年婚紗照.
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拍完照後, 隔了幾天去挑照片, 挑完後告知我們要等一個月後才可以拿照片...
說啥需要一個月的後製與美工的過程, 為了看到美美的照片...
只好耐心的等待囉~
挑照片當天看到旁邊有一對即將要結婚的新人跟婚紗公司爭執...
他們好像是因為婚紗公司一直忘了修片的關係, 讓他們重複到婚紗店三次了,
從兩三個月前就開始有這樣的情況... 讓新人在幾個禮拜後的婚期瀰漫著一種
沉悶的氣氛... 就從這時候開始, 讓我們對這家婚紗公司產生了懷疑~

經過了漫長的等待, 前幾天終於打電話問問看照片好了沒...
不出意料... "還沒有做好~", Joanne果然料事如神, 算準了他們沒有那麼準時完成,
(os: 那跟我們敲定這時間來拿照片是排假的喔... 行事曆是做啥用的?!)
婚紗店告知過兩天就會完成, 請我們要去之前提早30分鐘約,
嗯... 當天到了婚紗店, 發現20吋的放大照沒經過我們的同意就自行挑選了相框...
媽呀~ 還選了很醜的白框加玫瑰金邊...
照片還裁了奇怪的尺寸... 背景後的好山少水都不見了... 看了當場傻眼...
當初要選這張照片就是為了整張照片的比例... 怎麼都不見了?!

唉~ 結果照片先拿回來了, 20吋的放大照還留在婚紗店...
請設計師再重新的處理吧... 希望可以照著我們的想法
(os: Justin不小心把錢付清了, 所以不敢抱太大的希望... )

唉~ 唉~ 最後真的對八德路的婚紗店有種失望的感覺...
之前在愛國東路的婚紗店拍照, 因為沒有挑很多張照片被故意冷落...
不喜歡這種感覺, 所以挑上了八德路的婚紗店,
沒想到更慘... 最後覺得沒有被尊重, 每個流程都有問題...
拍照時說要幫我們調整藍天 & 海的色系... 要讓海&天更藍... 最後卻一點都沒有?!
選好照片後說拿相本時再挑相框... 結果隨隨便便就幫我們做好了?!
不像愛國東路還有拿放大比例讓我們選擇大相片要的配置, 還有自已選相框...
雖然愛國東路的服務差了點, 但是總有讓我們有被尊重的感覺...

是不是一生中這麼重要的大事, 只能到中山北路上挑選很貴的婚紗公司?!
不然只能有二等消費者的待遇...
難道愛國東路&八德路的婚紗公司只能當二流的公司嗎?!
不是我們說的... 而是你們自己讓公司變成二流的!!!

雖然一生中只會有一次拍婚紗照的機會, 不要讓拍照的人一輩子都不會想要再進去一次吧?!
別忘了他們也是有許許多多的親朋好友...
你們不知道"壞事傳千里"~ 這個道理嗎?!