沒想到小小的一顆電池竟可以衍伸出那麼多的狀況.
話說賈斯丁之前買了個抗噪耳機後,
每天使用它來跟公司裡的伺服器對抗,
只等到了上禮拜的某天,耳機的指示燈顯示沒電,
打開耳機的電池盒一看...
竟然連勁量電池都給我漏電液了?!
原本以為只有X頂電池會漏電液,(這牌子的電池漏液頻率還頗高的)
所以才換成使用這長久以來沒問題的勁量,
怎沒想到在這貴重的東西上遇到了...
當下心情很糟,馬上找了該公司的網站,
寫了個抱怨的信函去... 原本不抱任何希望的,
沒想到下班前客服人員馬上來電關懷(有效率!),
說明電池在各種使用情況下可能會發生的問題,
麻煩我把電池與遭損壞的物品寄去,
他們會想辦法修理,並且賠償我個新電池.
雖然現在不知道維修結果會如何,
但是該公司迅速處理的反應著實改變了賈斯丁的心情,
只是一個小小的動作,卻讓消費者有極大的感受.
所以賈斯丁又去買了一盒同樣的四號電池,
在發生問題當下本來決定再也不買了,
開始準備尋找其他四號充電電池了...因著該公司良好的危機處理,
讓我再次回到勁量電池的行列裡,希望不要再讓我失望了.
繼續紀錄後續的處理動作與維修狀況~
PS.事後回想,好像4號電池比較容易發生這樣的問題,
是因為比較小,所以會這樣嗎... 有沒有人可以回答呀?!
